“匿名”投诉“和平精英手游”，要求赔偿,恢复账号,道歉，其中涉诉金额10000元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在7月3日向黑猫投诉平台反映：“好几天没上过游戏账号，更新以后上线助攻，直接账号异常被迫下线天。找腾讯客服也是个机器人机械式的回复，反反复复就是那几句，我就想知道我哪里违规了？如果真的有把违规记录发给我让我死个明白是吧。我自接触这款游戏期间没有使用过任何游戏作弊软件，无任何不良违规记录，也没有修改过游戏内容，他们没有任何警告邮件提醒直接封号。尝试着打了很多电话都没有联系到人工客服，我现在是有理都没地方说了！希望它们看到赶处理，期间我买皮肤装备充值了10000元左右。后来我去查了下违规，又显示未检测出异常。这怎么解释？之前被挂各种虐，举报了也没见封过一个，这就是你们所谓的精密检测？开挂的不去封，跑来封我们这种本分的玩家？真的理解不了。强烈要求解封赔偿！！！希望黑猫平台帮帮我！”
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